ここで何故か1840円戻ってくる
ふいに、1840円が戻ってきました。
最初に払い戻しとして申請した分です。
ちなみに、この1840円が戻った日、7件位課金されています。
なぜこの1件だけ戻ったのかは不明です。
でも、0円よりいい。
2/5 楽天カードに電話してみる
何かできることはないのか… じっとしていられず、
「楽天モバイルキャリア決済」の支払い先が「楽天カード」なので、楽天カードに電話してみます。
既に20万円以上失っているのに、0570で始まる電話。
通話料が絶対かかるやつです。
それでもじっと待つだけなんて耐えられない！
するとカード会社のお姉さん
「それは大変でしたね。不安ですよね。」と心配してくれました。
優しさをありがとう。
「Googlの返答がないと調査ができないので、今できるのはカードを作り直しすることくらいです。」と言われました。
ん？
Googlの返答がないと調査ができない？
そもそも、調査してくれるのかい！？
楽天モバイルキャリア決済の電話窓口がないことや、調査してくれない、保証がないのはおかしいとグチグチ言ったら、楽天モバイルキャリア決済の窓口電話番号を教えてくれました。
どこを探しても見つからなかったのに、
ヒミツの番号か？
カード会社とは電話を切り、いざ楽天モバイルへ電話！
2/5 楽天モバイルへ電話
どこかに掲載されてるのかもしれませんが、私には見つけられなかった。
今更ですが発見したので、電話番号が記載されてるURL貼っておきます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
050-5434-4653 営業時間 : 9:00～17:00 （年中無休）
まずは操作案内に従って、ポチポチっと番号を押す、電話番号や誕生日などなど。
すると、5分経過したら突然ブチっと切れたのです。
は？
まぁまぁ、私がほっぺで切るボタン押した可能性もゼロではない。
今度はスピーカーにして、目の前に置き、全く触らない状態で待ちます。
すると、25分程でブチっと切れたのです。
はぁ？？？？
頭にきて再度電話。
今度は23分でブチっと。
マジでか！！！！
電話の向こうに、本当に人がいるのか怪しい。
これが格安スマホの末路か。
もう楽天モバイル嫌い！！！！
楽天カードのフォームから問い合わせしてみる
ダメもとで、楽天カードのチャットサポート⇒フォームから不正利用があったと申請してみます。
もう藁にもすがる思いです。
1件ずつ「利用日・取引番号・金額」を入力。
これもまたナカナカの労力。
少しでも望みがあるなら頑張るしかない！
ポチポチっと1時間弱。送信！
３日後に連絡が来ました。
取り急ぎ私の楽天カードは停止され、番号も変更。
作り直しとなりました。
調査するのでお待ちくださいとの内容でした。
もうカード使ったり買い物する元気もないからいいけどね。
この時には恐ろしくて急な現金主義になる私。
11月18日以前の案件は時間が経ってるのでそもそも対象外とのこと。
…ということは、11月18日以降は対象ってこと？
可能性あるってこと？
次ページ予告：ついにGoogleから調査報告が！