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【2025年1月30日発覚】Google playで20万円不正利用されたお話。キャリア決済の罠。誰かの役に立つことを願っての記録。


こんなことが自分の身に降りかかるなんて。
スマホを契約した時点で、キャリア決済の初期設定が10万円~20万円になってること、皆さんご存じですか?
使わない方、設定を0円にしていますか?
使ってる方も設定金額を下げていますか?

カード会社とは違って、保証は厳しいです。
ちなみに私が5年愛用していた楽天モバイルは保証なし。
大手携帯会社では保証があるそうですが、消費者庁曰く、保証されないケースが多いそうです。

この記事を書いているのは発覚から3週間程経過した2月中旬。

現時点では、私の20万円、返却の見込みは薄いです。
誰かの約に立つように、ブログに残します。
(Googleとか書いちゃってる時点で検索にひっかからないかも…)

細かく問い合わせ先や詳細、その結果を書いたら恐ろしく長いブログになってしまったので、ページをある程度の所で分割しました。
ご了承ください。。。

カード明細が予想より15万円ほど多い!

無事に引越して2ヵ月経った頃。
引越し屋さんへの代金や、トイレ、システムキッチン、洗面台、食器棚、工具やモロモロをカードで支払っていたので、
ここ数ヵ月の引き落とし金額はすごいことになっていました。

金額がエグすぎて明細を見るのを避けていました。

残高不足だけは気を付けて、引き落とし金額だけチェックして、
12月は110万円位。
1月は40万円位。


庶民にはありえない出費ですよね。
もう、明細(現実)を見たくなかったんですよ。

ここからは財布の紐をギュッと締めて、
また貯蓄あるのみ!

2月分は引き落としも落ち着くな~なんて、カード明細をチェックしたら、
推定より15万円程多い!

ん?

ん??

原因は使ってもいないキャリア決算

明細をよく見るまでもなく、そこに並ぶのは
「楽天モバイルキャリア決済」の文字。
1日に5回以上キャリア決済してる日もある!

なぜ私はここまで気付かなかったのか…
悔やんでも悔やみきれない。

明細チェックしてればな。。。

ちなみに、キャリア決済は、ほぼ使いません。

たまにアプリで1000円程課金する程度。

慌ててmy楽天モバイルにログインし、キャリア決済がどうなってるのか確認。

まず、キャリア決済の詳細がすぐに出てこない!!!

右上バーガーメニューの利用料金を選び、
ページの下の方に行くとやっと「キャリア決済」が登場。


詳細を確認すると
1月の利用料金が94,640円!!!

なんてこったい!!!


恐る恐る過去も確認。

12月79,920円!!Σ( ̄□ ̄;)

え?いつから??

11月 35,400円!!!

10月 4,900円!!!!!

不正利用は1回120円~12000円まで、全部で50件以上。

金額に青ざめ、得体のしれない恐怖、どうしていいかわからぬ焦り、
私の時が一瞬止まりました。

ちなみに

課金されたスマートフォンは私が契約している3台の中の1台。
娘が持つスマホです。

おいおい、娘が親にだまって課金したんだろ?って思われるかもしれませんが、
本当にそれはないのです。
娘は自閉症アスペルガー、病気もあります。
知的障害はありませんが、心は天使のようにピュアな娘で、
嘘をつくのはもちろん、黙っていることもできません。
学生の頃から、誰かが怒られると、自分も怒られてるように感じ泣いてしまう、
ニュースで酷い事件を見ると、可哀想だと泣いてしまう、細胞レベルで繊細な子です。
滅多にありませんが何かに課金する時は、私の目の前で課金し、その時に現金を私に渡します。
自分のお小遣いは1万円と決めていて、それ以上に使った過去は1度もありません。
アスペルガーには自分のルーティーンや決まりがあり、例外はないのです。

今回の引っ越しで、娘の部屋のリフォームは娘の貯金から出して、あまり本人の貯金は残っていません。
私がお金を沢山使ったのを気遣って、
娘は「私の貯金は好きなだけ使っていいよ」と申し出てくれた矢先でした。

Google playで課金されてる!

娘が使用するスマホなので、娘の具合が悪くなるけど仕方なく確認。

私

ここ最近、課金してないよね?


11月にママに言って課金したのが最後だよ。

娘

だよね。
そうですよね。

娘のスマホから色々確認したり、問い合わせをしなければいけないので、
仕方なく娘に事情を説明。

ママが何とかするから大丈夫だよ。
心配しないで。
お金はきっと帰ってくるから大丈夫。

かなり無理して笑顔で話します。ニコニコ。
私も内心は不安で押しつぶされそうです。

不安で泣きそうな娘からスマホを預かり、
別室に行くと猛烈な勢いでGoogle Playの利用履歴をチェック。


ダラダラ~~~~~っと課金された出る出る。
なぜ、誰が、何でこうなるの???

怖い、怖すぎる。


次ページ予告:誰も教えてくれないキャリア決済の恐怖

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