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【2025年1月30日発覚】Google playで20万円不正利用されたお話。キャリア決済の罠。誰かの役に立つことを願っての記録。


こんなことが自分の身に降りかかるなんて。
スマホを契約した時点で、キャリア決済の初期設定が10万円~20万円になってること、皆さんご存じですか?
使わない方、設定を0円にしていますか?
使ってる方も設定金額を下げていますか?

カード会社とは違って、保証は厳しいです。
ちなみに私が5年愛用していた楽天モバイルは保証なし。
大手携帯会社では保証があるそうですが、消費者庁曰く、保証されないケースが多いそうです。

この記事を書いているのは発覚から3週間程経過した2月中旬。

現時点では、私の20万円、返却の見込みは薄いです。
誰かの約に立つように、ブログに残します。
(Googleとか書いちゃってる時点で検索にひっかからないかも…)

細かく問い合わせ先や詳細、その結果を書いたら恐ろしく長いブログになってしまったので、ページをある程度の所で分割しました。
ご了承ください。。。

カード明細が予想より15万円ほど多い!

無事に引越して2ヵ月経った頃。
引越し屋さんへの代金や、トイレ、システムキッチン、洗面台、食器棚、工具やモロモロをカードで支払っていたので、
ここ数ヵ月の引き落とし金額はすごいことになっていました。

金額がエグすぎて明細を見るのを避けていました。

残高不足だけは気を付けて、引き落とし金額だけチェックして、
12月は110万円位。
1月は40万円位。


庶民にはありえない出費ですよね。
もう、明細(現実)を見たくなかったんですよ。

ここからは財布の紐をギュッと締めて、
また貯蓄あるのみ!

2月分は引き落としも落ち着くな~なんて、カード明細をチェックしたら、
推定より15万円程多い!

ん?

ん??

原因は使ってもいないキャリア決算

明細をよく見るまでもなく、そこに並ぶのは
「楽天モバイルキャリア決済」の文字。
1日に5回以上キャリア決済してる日もある!

なぜ私はここまで気付かなかったのか…
悔やんでも悔やみきれない。

明細チェックしてればな。。。

ちなみに、キャリア決済は、ほぼ使いません。

たまにアプリで1000円程課金する程度。

慌ててmy楽天モバイルにログインし、キャリア決済がどうなってるのか確認。

まず、キャリア決済の詳細がすぐに出てこない!!!

右上バーガーメニューの利用料金を選び、
ページの下の方に行くとやっと「キャリア決済」が登場。


詳細を確認すると
1月の利用料金が94,640円!!!

なんてこったい!!!


恐る恐る過去も確認。

12月79,920円!!Σ( ̄□ ̄;)

え?いつから??

11月 35,400円!!!

10月 4,900円!!!!!

不正利用は1回120円~12000円まで、全部で50件以上。

金額に青ざめ、得体のしれない恐怖、どうしていいかわからぬ焦り、
私の時が一瞬止まりました。

ちなみに

課金されたスマートフォンは私が契約している3台の中の1台。
娘が持つスマホです。

おいおい、娘が親にだまって課金したんだろ?って思われるかもしれませんが、
本当にそれはないのです。
娘は自閉症アスペルガー、病気もあります。
知的障害はありませんが、心は天使のようにピュアな娘で、
嘘をつくのはもちろん、黙っていることもできません。
学生の頃から、誰かが怒られると、自分も怒られてるように感じ泣いてしまう、
ニュースで酷い事件を見ると、可哀想だと泣いてしまう、細胞レベルで繊細な子です。
滅多にありませんが何かに課金する時は、私の目の前で課金し、その時に現金を私に渡します。
自分のお小遣いは1万円と決めていて、それ以上に使った過去は1度もありません。
アスペルガーには自分のルーティーンや決まりがあり、例外はないのです。

今回の引っ越しで、娘の部屋のリフォームは娘の貯金から出して、あまり本人の貯金は残っていません。
私がお金を沢山使ったのを気遣って、
娘は「私の貯金は好きなだけ使っていいよ」と申し出てくれた矢先でした。

Google playで課金されてる!

娘が使用するスマホなので、娘の具合が悪くなるけど仕方なく確認。

ここ最近、課金してないよね?


11月にママに言って課金したのが最後だよ。

だよね。
そうですよね。

娘のスマホから色々確認したり、問い合わせをしなければいけないので、
仕方なく娘に事情を説明。

ママが何とかするから大丈夫だよ。
心配しないで。
お金はきっと帰ってくるから大丈夫。

かなり無理して笑顔で話します。ニコニコ。
私も内心は不安で押しつぶされそうです。

不安で泣きそうな娘からスマホを預かり、
別室に行くと猛烈な勢いでGoogle Playの利用履歴をチェック。


ダラダラ~~~~~っと課金された出る出る。
なぜ、誰が、何でこうなるの???

怖い、怖すぎる。


次ページ予告:誰も教えてくれないキャリア決済の恐怖

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